É indiscutível afirmar que, na sociedade moderna, a grande maioria das pessoas que possuem um dispositivo celular tem baixado no mesmo o famoso aplicativo de troca de mensagens instantâneas, o WhatsApp.
E essa afirmação é feita levando em consideração as incríveis vantagens desse aplicativo, que são: facilidade na comunicação, possibilidade de troca de mensagens, áudios, vídeos, documentos com apenas um clique e tudo isso sendo de forma completamente gratuita.
Mas nem tudo são rosas, e o aplicativo muitas vezes pode deixar o seu usuário bem nervoso, como é o caso de quando o mesmo apresenta a mensagem de erro/falha no download de algum arquivo enviado por um contato.
Pensando nessa temática, neste artigo traremos dicas do que você pode fazer quando aparecer aquela incômoda mensagem de falha no download no seu aplicativo WhatsApp.
Dicas do que fazer quando aparecer a mensagem de falha no download
Abaixo, te passaremos algumas dicas simples do porquê essa mensagem incômoda pode aparecer para você no recebimento de algum arquivo.
Conexão com a internet
A mensagem de falha de download é muito comum de aparecer quando o celular está sem internet ou com instabilidade na rede, o WhatsApp não irá te avisar que esse é o motivo, mas você pode facilmente nota-lo se o nome do seu contato estiver carregando nesse momento.
Nesse primeiro caso, o erro não ocorrerá mais e o download poderá ser realizado normalmente assim que você estiver com acesso a internet novamente, tanto por Wi-Fi quanto pelos dados móveis.
Espaço livre do seu dispositivo móvel
O erro de download também se dá por falta de espaço para armazenar o arquivo dentro daquele dispositivo móvel.
Atualmente, a maioria dos celulares vem com uma boa memória disponível, mas se você gosta de baixar diversos aplicativos e arquivos, saiba que esse pode ser sim o motivo.
Neste caso, para que o erro no download não persista, é necessário que você exclua do seu dispositivo celular alguns arquivos ou aplicativos baixados.
Problemas no próprio WhatsApp
Pode acontecer do próprio aplicativo WhatsApp passar por instabilidades em sua própria matriz, e por conta disso as mídias e os arquivos apresentarem erros no download.
Nesse caso, você irá notar que todas as pessoas a sua volta e contatos também não estão conseguindo fazer download e usar todas as funcionalidades do aplicativo.
Neste cenário, o que resta é aguardar que as funcionalidades do WhatsApp voltem a funcionar normalmente o quanto antes.
Data e horas corretas e sincronizadas
O WhatsApp tem uma grande necessidade de que a data e hora do dispositivo celular estejam corretas e sincronizadas no mesmo.
Se não tiverem, vários erros podem ser notados, como falha de download de arquivos e mídias, então é de extrema importância que você se atente a este ponto e o mantenha ajustado e sempre corretamente sincronizado.
Conclusão
Com as dicas acima anotadas e entendidas, você poderá descobrir facilmente o porquê anda aparecendo para você aquela incômoda mensagem de falha de download.
Caso o erro persista, mesmo levando em consideração as dicas acima, pode ser necessário contatar o suporte do WhatsApp ou mesmo do próprio dispositivo móvel para averiguação. Mas esses casos são bem mais raros de ocorrer.
Fonte: WhatsGB