Por mais que seja uma coisa que fazemos mesmo antes de aprender a falar e até de forma espontânea, ou seja, fora do nosso controle, o ato de comunicar ainda é fonte de muito estudo em diversas áreas que se debruçam sobre o comportamento humano.
Antes de entender por que e como se comunicar melhor, é importante que o conceito de comunicação fique bem claro.
A comunicação pode ser entendida como um processo de troca de informações entre emissor e receptor, essa troca sempre ocorre através de um meio.
Esses meios são os mais diversos, textos, falas, imagens impressas e mensagens verbais ou não verbais que compõem o processo comunicacional.
Dentro do universo empresarial, se comunicar bem é uma ferramenta fundamental, independente da área de atuação.
Isso porque uma empresa especializada em divisória eucatex com vidro que investe no aprimoramento das ferramentas de comunicação consegue nesse processo garantir uma maior produtividade e harmonia entre todas as ações internas e externas.
Para isso, é necessário investir tempo e energia para construir a comunicação de forma eficiente, seja com treinamento ou através do exemplo, quando a equipe gestora executa uma comunicação assertiva e positiva, isso tende a passar também para a produção.
Além do fator produtividade, a comunicação não violenta, clara e respeitosa permite que as empresas passem a respeitar mais seus funcionários.
Além de proporcionar um ambiente respeitoso que prioriza a experiência individual, o trabalho coletivo e o aprendizado na prática.
No âmbito pessoal, exceto o valor das melhores ferramentas de comunicação para a esfera profissional, se comunicar melhor faz total diferença no dia a dia, tanto para melhorar a capacidade de se fazer entender, quanto o exercício de compreender as pessoas ao redor.
Isso acontece por que o exercício de uma comunicação é sempre um movimento dialético de dois sentidos, ao aprimorar a forma como se comunica, também se trabalha a escuta para que ela seja mais atenciosa, compreensiva, empática e eficiente.
O que é uma boa comunicação?
Entendendo o valor de uma boa comunicação para os diferentes aspectos da vida humana, também é importante compreender o que seria uma boa comunicação, como praticá-la no dia a dia e como ela ajuda a lidar com os conflitos no cotidiano.
A partir de um ponto de vista técnico, uma boa comunicação é o conjunto de processos capaz de transmitir as informações necessárias com características que vão ser fundamentais para a compreensão desse conteúdo.
Clareza, objetividade e precisão são três pontos que toda boa comunicação deve englobar, desde uma conversa casual até um anúncio de venda de produtos como camiseta congresso.
Para que qualquer iniciativa de comunicação cumpra os seus objetivos, essas ferramentas devem ser utilizadas com o olhar voltado para o outro, ou seja, o seu interlocutor.
A partir dessa visão é importante pensar não em como a mensagem sai, mas como ela chega ao público.
Ao longo desse processo de comunicação, seja na vida pessoal ou no dia a dia de trabalho de uma empresa de van viagem transporte podem acontecer problemas que fazem com que a comunicação perca qualidade.
Esses problemas, quando estudados mais profundamente, mostram que são provenientes de três origens diferentes, essa origem se dá por conta dos reflexos dessas comunicações e suas falhas mais sensíveis.
O primeiro e até certo ponto mais fácil de ser consertado é o problema de origem técnica, que engloba erros causados por vícios de linguagem, limitação de vocabulário e dificuldade de articulação de ideias dentro das frases.
Essas questões podem ser resolvidas facilmente com estudo, treino e prática tanto do movimento de leitura quanto de escrita e fala, onde aos poucos as pessoas ganham mais repertório e desenvoltura no desenvolvimento da comunicação.
Já os problemas de origem física são aqueles tratados através de tratamentos com fonoaudiólogos, esses são marcados por problemas de dicção, excesso ou limitação de volume de voz e nasalização dos sons.
Por fim, outra origem de problemas que podem gerar ruídos de comunicação é a origem psicológica, insegurança, baixa autoestima, excesso de preocupação, ansiedade e outros fatores afetam diretamente a capacidade de comunicação das ideias.
Por que é importante aprimorar a comunicação
A comunicação está presente em todas as esferas e momentos do dia a dia das pessoas que vivem em sociedade, desde o trabalho de auto escola para aprender dirigir até a ocorrência de conversas casuais com amigos e familiares.
Para entender a importância da comunicação no dia a dia é importante detalhar como esse processo não acontece apenas da parte dos emissores da informação, quem recebe essas informações também participa ao interpretar as informações a partir da escuta ativa.
É essencial entender também que a comunicação se expande em muitos sentidos, em uma única mensagem é possível retirar diversos sentidos positivos e negativos, claros ou oblíquos, fazendo com que a comunicação não seja eficiente.
Ao aprimorar a comunicação realizada no dia a dia, as pessoas passam a produzir mensagem com menos divergência de significados e passa a transmitir informações precisas e assertivas de maneira direta e de acordo com quem se está falando.
Uma palavra fundamental para entender a importância de uma empresa de estojo óculos personalizado atacado é a modulação.
Sendo assim, é a capacidade de mudar a sua comunicação dependendo da situação em que se está inserido e os interlocutores que receberão a mensagem.
Investir no aprimoramento da sua comunicação está diretamente relacionado ao controle de situações do dia a dia e manipulação das ferramentas de linguagem para oferecer a mensagem correta para quem está conversando, instruindo ou comunicando em outro tom.
Como se comunicar melhor
Entendendo o que é a boa comunicação e a importância de se comunicar melhor, por fim, é importante compreender como realizar uma melhora no processo de comunicação individual para o crescimento pessoal ou em equipe em uma clínica de alergia e dermatologia.
Assim como a criação de erros de comunicação se deu a partir de um processo duradouro no dia a dia das pessoas, a melhora também vai depender de prática e disciplina para melhorar aos poucos sua maneira de se expressar.
Alguns comportamentos podem fazer com que a comunicação se torne melhor com o passar do tempo.
Ao avaliar a própria conduta com a própria comunicação ou a de terceiros, é possível gerar melhorias na forma com que as pessoas falam ou agem.
Esses comportamentos são:
- Praticar a escuta ativa;
- Praticar atenção e empatia;
- Analisar a comunicação verbal e não verbal;
- Levar em consideração para quem se está falando;
- Inclua o interlocutor no diálogo com perguntas.
Ao colocar em prática a comunicação mais positiva, tanto como emissor de mensagens como sendo um bom interlocutor, ou seja, um bom comunicador e um bom ouvinte, completando todo o processo de melhoria da comunicação.
Todas essas práticas podem ser executadas positivamente no ponto de vista pessoal, a comunicação não é apenas um fator de desenvolvimento como também uma ferramenta que vai facilitar novos aprendizados e uma vivência mais positiva em coletivo.
A comunicação positiva vai facilitar o aprendizado, criar mais conexão entre as pessoas e agir como um mecanismo resolvedor de conflitos, cada vez mais essencial para evitar desgastes sociais e emocionais.
Esse processo aparece de forma muito parecida dentro das empresas como um buffet finger food a domicílio a partir daí melhorar a capacidade de produção e organização interna da empresa.
Considerações finais
Cada vez mais uma carreira de sucesso depende de conhecimentos que vão além dos estudos específicos de uma área de trabalho, passando para a adaptação e resolução de problemas que são gerados na atividade laboral, mas que se estendem ao pessoal.
Sendo assim, no cenário atual, até um produtor de piso vinílico cimento queimado deve aprimorar competências sociais e emocionais.
Ao dominar habilidades básicas como comunicação assertiva, negociação, explicação e persuasão, o profissional se torna muito mais apto para trabalhar em equipe ou com acesso direto ao público assim como valoriza o seu trabalho prático no dia a dia.
Praticamente, todas as pessoas conhecem alguém que trabalha bem essa comunicação, seja um professor, um companheiro de trabalho ou um parente que sempre foi reconhecido por ter um dom para vender, mas tudo isso são habilidades e podem ser treinadas.
Além de transmitir mensagens com clareza, se comunicar melhor no dia a dia faz com que as pessoas ganhem inteligência emocional, sabendo operar no tom certo para dar um retorno para um parceiro de trabalho ou lidar com um cliente insatisfeito que pode acontecer.
Junto a essas vantagens, o aumento da importância de uma comunicação vem junto com o aumento da necessidade de cultivo da empatia, da objetividade, da capacidade de modular o tom da mensagem e com muito destaque, a prática da comunicação não violenta.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.